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4月28日，“陕企通”服务平台顺利上线试运行。“陕企通”服务平台由“陕企通”工作专班领导、省工信厅牵头组织建设。该平台作为民营经济主体综合服务平台，为全省民营经济主体提供诉求、政策、融资、供需、培训、招聘等综合性服务。服务平台的建立，就是要借助网络科技，在全省形成一套可行的在线诉求响应机制，帮助众多“水面以下”的民营企业提出诉求，获得政府关注，抓住发展机遇，找到发展空间。

平台上线后，西安、宝鸡、渭南、延安等地市积极响应，召开工作会议并进行相关培训，要求要认真对各个服务模块进行详细的培训和实操解读，各涉企服务部门及诉求响应服务专员要反复学习实践，认真掌握应用知识，熟练走顺办理流程，确保企业反映问题及诉求受理、转办和反馈全过程畅通无阻。同时加强“陕企通”诉求响应平台的宣传推广力度，进一步提高平台的知晓度和使用率，细化工作要求，层层压实责任，形成工作合力，每月回顾小结工作情况，不断提升诉求响应办理的专业度、响应度和办理率，做到件件有着落，事事有回应，为广大企业排忧解难、帮扶助力，提供优质服务，奋力开创民营经济高质量发展新局面。

华商报记者 杨芷瑶